今天,依讯携手志同道合的伙伴,去共同追寻那充满生机的合作伙伴之路.
技术进步、经济全球们面临更加复杂的客户应用需求,使软件产业进入更为激烈的全面竞争时代。做为中国应用软件的优秀厂商,依讯将致力于同合作伙伴们营造一个健康发展的产业系统,实现“共生、共赢”。
一、CSM市场环境分析
随着全球中小企业对CSM需求的快速增长,市场结构开始变化,市场竞争的焦点也已经从产品的竞争转向服务的竞争和客户的竞争,特别是谁能与客户建立和保持一种长期良好的合作关系,掌握客户资源、赢得客户信任、正确分析客户需求,谁就能生产出适销对路的产品,提供满意的客户服务,从而迅速提高市场占有率,获取最大利润,增强企业核心竞争力。
二、需求的拉动
放眼看去,一方面,很多企业在信息化方面已经做了大量工作,收到了很好的经济效益。另一方面,一个普遍现象是,在很多企业,销售,营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务的需要,越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化。这是客户销售管理应运而生的需求基础。仔细地倾听一下,我们会从顾客、销售、营销和服务人员、企业经理那里听到关于以下方面问题的抱怨。
?客户量大、流动性强,如何更好的管理日益庞大的客户群?
?订单量大,客户询价多,历史产品售价查询不方便,报错价格,送错样?
?面对众多客户,不能很好的按客户的地区分布、级别、类型、来源进行统计分析?
?业务量大,客户多,忘记送货、跟单、回复客户?
?客户资料库、产品图、销售订单等重要数据被一张磁盘、一个U盘拷贝走,造成公司损失?
?产品多,种类复杂,造成人员管理繁重,下错单、拿错货?
?因人员流动,造成相关的客户被带走,资料被遗失?
?想实时、方便了解自己客户分布情况,错售和客户发展趋势情况及产品销售情况?
三、最广的市场空间
全球中小型企业都是我们的客户。
四、最大的投资潜力
所有中小型企业都来给你送钱,早一步牵手,早一步发财。
所谓时势造英雄,选择才是关键,赶快加入依讯CSM联盟,让我们一起把握机遇,掌控财富。 |