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“快出一个紧急通知，今天1点钟全体部门主管开会！”；
“复印机坏了！”；
“安排送王总的车准备好了吗？”；
“我们的手机怎么欠费停机了？”；
“周五要开月会了！会议室布置好了吗？”
…… …… |
| 这是行政主管叶小姐的一天，每天都是紧张而忙碌的工作着，可还是有一大堆做不完的事和突发事件等着他去处理，他期望他的工作能井然有序，而不是到处救火处处被动的工作着。 |
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公司上了一套E讯CSM系统，这样的工作方式从此发生了改变……
每天上班的第一件事就是打开电脑，提醒自己今天要做的事情； |
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1、每月29日他会在我的办公室中的行程安排里制定下一个月的日常工作计划；
如：每月1号，布置会议室，准备3号的公司行销月会；
每月5号，缴纳公司各项费用，如电话费、手机费、水电费和物业管理费等；
每月15号，发放办公用品和清洁用品，办公设备定期维护；
……
每周五安排下一周的日常工作计划，调整和跟进工作计划；
每天安排第二天的日常工作计划，把事情按紧急、重要和一般的先后顺序；
2、各类通告和紧急通知只须在公用文档中发布就可以了，再急的事也可足不出户，轻松搞定；
3、所有行政资料信息都可以集中登记和管理，每一件事情都可以有据可查，部门内实现协同工作，无须一人负责到底， |
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叶小姐原以为一套CSM只能管理客户，没想到对行政工作有如此大的帮助，而且操作简单，上手快，从此告别救火员的日子。 |
